Als ERP-systeem bevat je Synergy-omgeving heel veel handige data. Je wilt deze verzamelen, organiseren en slim inzetten. Zo maak je de beste datagedreven keuzes voor je organisatie. Maar hoe doe je dat in Exact Synergy?
Je gebruikt hiervoor spilanalyses. Zie een spilanalyse als een soort draaitabel. Zoals je deze wellicht kent uit een andere applicatie, bijvoorbeeld Excel. Lees hieronder hoe spilanalyses werken en ontdek voorbeelden.
Spilanayses
Spilanalyses bevatten altijd een x- en y-as en een waarde. Waardes als bedragen en aantallen. Deze toon je op allerlei verschillende manieren. Bijvoorbeeld als tabel, cirkeldiagram of staafdiagram. Het mooie? Spilanalyses laten je altijd actuele informatie zien. Klik op deze informatie door om het onderliggende resultaat snel en gemakkelijk te bekijken.
Voorbeelden van spilanalyses
Sales
Voor Sales gebruik je spilanalyses handig om meer inzicht te krijgen in je salesforcast. Zo zie je je verkoopkansen en kies je voor de verwachte datum op de x-as en het aantal verkoopkansen op de y-as. Als waarde kies je voor het aantal verkoopkansen. Dit kan natuurlijk ook een bedrag zijn.
Afspraken
Houd ook, bijvoorbeeld, digtaal je afspraken bij met spilanalyses. In dit voorbeeld zet je de medewerker af tegen de begindatum van de afspraak. Tel vervolgens als waarde het aantal afspraken. Zo heb je inzichtelijk hoeveel afspraken iemand heeft in een bepaalde maand!
Servicedesk
Voor je servicedesk is goed ticketinzicht onmisbaar. Gebruik spilanalyses om analyses te maken op je tickets. Een voorbeeld. Als je vastlegt hoe de ticket is aangemeld, analyseer je eenvoudig hoe deze is aangemeld. Zo pas je onderbouwd het aanmeldproces aan op klantbehoeftes en werk je nóg klantgerichter!
Inkoop
Inzicht in je inkopen is waardevol. Je koopt strategischer in en beantwoord sneller vragen van je collega’s. Zet spilanalyses in om bijvoorbeeld bestelbedragen te vergelijken per leverancier. Met handige kleurtjes zie je gelijk wat de inkoopstatus is per order. Zet daarnaast legenda’s in voor snel inzicht in je spilanalyse.
Meer weten over spilanalyses?
Wil je gericht advies over spilanalyses in Exact Synergy? Plan een consult en bespreek je vraag met een expert.