Hoe Dar bouwt aan een datagedreven organisatie met TimeXtender en Power BI

Als afval- en grondstoffenbedrijf opereert Dar in een complexe omgeving waarin data een steeds grotere rol speelt. Informatie uit meer dan twintig bronsystemen ondersteunt zowel de dagelijkse operatie als strategische besluitvorming. Om deze data betrouwbaar en toegankelijk te maken, investeerde Dar in een modern dataplatform op basis van Microsoft-technologie. Met TimeXtender en Power BI als kern bouwde de organisatie, samen met Axians, aan een fundament voor datagedreven sturing. Een ontwikkeling die met de komst van een nieuw managementteam in een stroomversnelling kwam.

Van versnippering naar één bron van waarheid

De aanleiding voor de modernisering lag in een versnipperd datalandschap. Binnen Dar draaiden dashboards deels nog in QlikView, terwijl daarnaast een nieuwe omgeving met TimeXtender en Power BI was opgebouwd. Hierdoor ontstonden verschillende versies van dezelfde informatie, wat leidde tot inefficiëntie en onduidelijkheid over cijfers. Dat had impact op rapportages en de manier waarop beslissingen werden genomen. Wanneer cijfers niet eenduidig zijn, kost het meer tijd om tot inzichten te komen en ontstaat discussie over de juistheid van data in plaats van over de inhoud.

Daarnaast speelde kenniscontinuïteit een belangrijke rol. Een groot deel van de kennis over de bestaande rapportages en de QlikView-omgeving was geconcentreerd bij één specialist die binnen afzienbare tijd met pensioen zou gaan. Daarmee werd voor Dar duidelijk dat ze ook de borging van kennis moesten aanpakken. De organisatie koos daarom bewust voor een structurele modernisering van het dataplatform. Met als doel om te komen tot één centrale bron van waarheid en een fundament voor de langere termijn.

Keuze voor Microsoft en TimeXtender

Bij het nieuwe BI-landschap stonden een aantal uitgangspunten centraal. Het platform moest aansluiten op de bestaande Microsoft-strategie van Dar. Daarnaast moest het platform schaalbaar zijn en het beheer van data-integraties vereenvoudigen. Een belangrijk aspect hierbij is dat data uit meer dan twintig bronsystemen samenkomt. Dat stelt eisen aan hoe data wordt ontsloten, getransformeerd en beschikbaar gemaakt voor rapportages.

Door te kiezen voor een combinatie van Microsoft Azure, TimeXtender en Power BI ontstaat een architectuur waarin deze datastromen beheersbaar blijven en waarin uitbreiding relatief eenvoudig is. Axians ondersteunde Dar bij het maken van deze keuzes en de technische inrichting van het platform.

Gefaseerde aanpak met focus op waarde

Voor de implementatie koos Dar voor een gefaseerde aanpak. De organisatie startte met het uren-domein. Dit domein heeft directe impact op de bedrijfsvoering. Onder andere door de koppeling met verloning, productiviteit en wet- en regelgeving zoals de Arbeidstijdenwet. Door met dit domein te starten, leverde het nieuwe dataplaform relatief snel waarde op. Tegelijkertijd bood dit de mogelijkheid om het dataplatform stap voor stap op te bouwen en te testen in de praktijk.

Tijdens deze fase werkten Axians en Dar aan het inrichten van het datawarehouse en het ontsluiten van brondata. Maar ook aan het ontwikkelen van dashboards die daadwerkelijk gebruikt worden in de organisatie. Parallel daaraan werd ingezet op kennisopbouw binnen het datateam van Dar, zodat de organisatie zelf verder kan bouwen.

Van rapportages naar sturing

De eerste resultaten van het traject zijn inmiddels zichtbaar. Het uren-domein is volledig gerealiseerd op het nieuwe dataplatform en de bijbehorende dashboards worden binnen heel de organisatie gebruikt. Gebruikers kunnen informatie raadplegen en doorklikken naar onderliggende analyses om afwijkingen te begrijpen. Daarnaast zijn KPI’s uit verschillende domeinen samengebracht in een overkoepelend managementdashboard. Met dit dashboard kan Dar op organisatieniveau sturen en prestaties beter monitoren.

Een belangrijk resultaat is bovendien de ontwikkeling van het interne team. “In korte tijd hebben onze medewerkers de kennis van TimeXtender en Power BI eigen gemaakt. Daardoor kunnen we nieuwe dashboards inmiddels grotendeels zelf ontwikkelen en snel inspelen op nieuwe informatievragen”, aldus Patrick van Drunen van Dar.  

Van dashboards naar dagelijks gebruik

Naast de technische realisatie is veel aandacht besteed aan adoptie. Dashboards hebben alleen waarde als ze daadwerkelijk worden gebruikt in de dagelijkse praktijk. Daarom ondersteunt Axians de gebruikers actief met trainingen, begeleiding en presentaties. Ook het managementteam speelt hierin een belangrijke rol. Door dashboards structureel te gebruiken in overleggen en besluitvorming, maakt Dar datagedreven werken zichtbaar en concreet. Dit zorgt ervoor dat data niet alleen beschikbaar is, maar ook daadwerkelijk onderdeel wordt van hoe de organisatie werkt.

Samenwerking en zelfstandigheid

De samenwerking met Axians was in dit traject gericht op meer dan alleen implementatie. Vanaf het begin lag de nadruk op het overdragen van kennis en het inrichten van een platform dat Dar zelf kan beheren en doorontwikkelen. Volgens Christian Pilon, Manager Data  Analytics bij Axians, is dat precies waar de meerwaarde zit: “Deze case staat precies voor waar wij als Axians voor staan: klanten helpen om zelfstandig regie te voeren over hun dataplatform. De combinatie van TimeXtender en het Microsoft platform leent zich hier goed voor. Door deze technologie slim in te zetten, is Dar niet alleen in staat het platform zelf door te ontwikkelen, maar is de organisatie ook goed voorbereid op toekomstige innovaties en ontwikkelingen binnen het Microsoft ecosysteem.”

Doorontwikkeling richting de toekomst

De ontwikkeling van het dataplatform is voor Dar geen eindpunt, maar een volgende stap. De komende jaren wordt gewerkt aan de verdere migratie van QlikView naar Power BI, uitbreiding van dashboards en het versterken van self-service BI binnen teams. Daarnaast kijkt de organisatie naar nieuwe toepassingen zoals forecasting en het inzetten van AI voor verdere optimalisatie van processen. Met het huidige platform ligt er een fundament waarop deze ontwikkelingen kunnen worden gebouwd, zonder dat er opnieuw ingrijpende veranderingen nodig zijn.

In korte tijd hebben onze medewerkers de kennis van TimeXtender en Power BI eigen gemaakt. Daardoor kunnen we nieuwe dashboards inmiddels grotendeels zelf ontwikkelen en snel inspelen op nieuwe informatievragen.

– Patrick van Drunen, Dar

Vragen over TimeXtender of Power BI? Heb je nog vragen over TimeXtender of Power BI of wat dit voor jouw organisatie kan betekenen? We sparren graag met je. Neem contact met ons op via info.bi.nl@axians.com of via telefoonnummer 088 597 55 00. We helpen je graag!

Benieuwd hoe je jouw BI-platform kunt transformeren en klaar kunt maken voor de toekomst? Download onze leaflet ““Jouw organisatie naar een toekomstbestendig dataplatform” en ontdek hoe je jouw dataplatform toekomstbestendig maakt.