De field service markt is volop in beweging. Denk aan de energietransitie, personeelstekorten, nieuwe technologie… Bij onze klanten komen steevast bepaalde thema’s ter sprake. Aandachtsgebieden waarop bedrijven zich willen onderscheiden van hun concurrenten. Of vraagstukken die direct impact hebben op het bedrijfsresultaat. In welke field service thema’s herken jij je het meest?
Businessthema's in field service
-
Operational excellence
In field service heb je te maken met grote volumes aan werkopdrachten. Wil je hoog scoren op SLA’s én een gezonde marge halen, dan vraagt dit om een gestandaardiseerd werkproces. Maar hoe rijm je dit met continu veranderende wensen van opdrachtgevers? -
First time right
Bij First Time Right gaat het erom dat een vraag of probleem van een klant in één keer goed wordt opgelost. De leverancier draagt dus in één keer de juiste oplossing aan. -
Uitbesteding en regie
Binnen field service besteden aannemers een deel van hun werkpakket vaak uit aan onderaannemers. De hoofdaannemer blijft wel verantwoordelijk voor de resultaten. Dit vraagt om een nauwe samenwerking in de keten. -
Diversiteit aan werkopdrachten
Bij field service in de telecom-, infra- en ingenieursbranche lopen de soorten werkopdrachten sterk uiteen. Bijvoorbeeld qua doorlooptijd, omstandigheden en betrokken partijen.
Over ons
Al sinds 2004 helpen we bedrijven met een technische buitendienst bij het zo efficiënt en goed mogelijk uitvoeren van steeds wisselende werkpakketten in het veld. Met onze oplossingen kunnen aannemers en ingenieursbureaus het maximale uit hun mensen halen. Zo verhogen zij hun operational excellence, zettten ze hun klant op 1 en verbeteren en innoveren ze continu hun dienstverlening.
Demo aanvragen of meer weten?
Benieuwd hoe onze software voor jouw bedrijf kan werken? Vraag een demo aan, online of bij jou op locatie.