De kans is groot dat ook jullie organisatie gebruikt maakt van een aantal core-systemen zoals ERP, CRM en ga zo maar door. Maar, als we je zouden vragen hoeveel processen er, ondanks die systemen, nog in handmatige acties blijven zitten? Dan kun je er vast een aantal bedenken. Iedere organisatie is uniek, en om die reden vallen er nu eenmaal taken tussen systemen, waardoor ze blijven steken in e-mail, Excel en handmatige acties.
En juist daar gaat veel tijd, maar ook energie verloren.
Die workflows wil je slimmer stroomlijnen. Maar hoe doe je dat? Wat is de juiste stap? Kies je voor een bestaande oplossing? Of doe je er beter aan om iets op maat te ontwikkelen? Op die vragen krijg je in dit artikel antwoord.
De keuze voor een oplossing op maat, of juist niet
Als je processen slimmer wilt inrichten, of het nu gaat om digitalisering of automatisering, komt vroeg of laat de vraag: ‘Welke oplossing is hiervoor geschikt?’. Eén tip voordat je opzoek gaat naar tools, of offertes gaat opvragen: stel jezelf eerst deze twee vragen:
- ‘Is het proces dat ik wil verbeteren écht uniek?’
- ‘Wil ik me hiermee onderscheiden van de markt?’
Beantwoord je beide vragen met ‘nee’? Dan is een bestaande oplossing een goede keuze. Het is zonde om iets op maat te ontwikkelen, terwijl de juiste tool al bestaat. Maar. Zeg je op één van beide, of beide ‘ja?’. Dan is een oplossing op maat ontwikkelen de juiste keuze.
Maatwerk waar het telt
Een maatwerkoplossing betekent niet dat je je hele IT-landschap hoeft te veranderen. Als je ERP-systeem tachtig procent van je processen ondersteunt, wil je dat zo houden. De echte winst zit hem namelijk in die overige twintig procent die nu buiten je kernsystemen valt.
Daar vind je Excel-lijsten, losse tools of handmatige stappen. Precies daar verlies je tijd en overzicht. En precies daar kun je met low-code waarde toevoegen, zonder de kern van je landschap aan te raken.
Ons motto is: keep the core clean. Laat je kernsystemen intact en breng daar geen maatwerk in aan. Houd de basis bij de basis. Leg in plaats daarvan een slimme schil om je applicatie(s) heen, die datgene toevoegt wat je nu mist.
Waarom low-code technologie?
Bij applicatieontwikkeling kun je kiezen uit verschillende technologieën. Zelf hebben wij zowel full-code als low-code developers in-house. De keuze hangt altijd af van de situatie en verschillende factoren.
Toch zien we in veel scenario’s waarin kernsystemen de basis vormen dat low-code dé ideale manier is om een extra ‘schil’ toe te voegen. Daarom lichten we deze technologie in dit artikel verder uit:
Ontwikkeling met low-code
Ontwikkelen met low-code biedt duidelijke voordelen. Je bouwt sneller, tot wel 6 tot10 keer in vergelijking met traditionele ontwikkelmethoden, zonder concessies te doen aan kwaliteit. In plaats van regel voor regel te coderen, werken developer op een low-code platform met voorgebouwde componenten.
Wat levert deze werkwijze op?
- Een kortere time-to-market
- Wendbaarheid om eenvoudig tussentijds bij te sturen
- Betere samenwerking tussen IT en business dankzij visuele, begrijpelijke ontwikkeling
- Oplossingen die veilig en compliant zijn
- Schaalbaarheid: meer of minder functionaliteiten nodig? Je past het eenvoudig aan
Daarnaast biedt low-code ook strategische waarde:
- Je vergroot het verandervermogen van je organisatie, zonder je IT-team te overbelasten
- Je voorkomt ‘shadow IT’ door samenwerking tussen business en IT te versterken
- Je werkt je backlog sneller weg, zónder jarenlange trajecten
- Je creëert ruimte voor innovatie, terwijl de kern van je IT-landschap schoon en stabiel blijft
Kortom: met low-code vergroot je je wendbaarheid én schaalbaarheid. Twee belangrijke eigenschappen om je organisatie toekomstbestendig te maken.
Is ontwikkeling met low-code duur?
Het idee dat low-code duur is, komt voort uit de licentiestructuur van veel low-code platforms. En ja, die licenties kosten geld. Punt. Maar dat is slechts één kant van het verhaal. Door alleen daarop te focussen, mis je eigenlijk het grotere plaatje.
Want wat levert zo’n platform je eigenlijk op? Denk aan tijdswinst, minder rework, kortere feedbackloops. Je gaat sneller live, kunt sneller bijsturen, en ziet dus ook eerder resultaat.
Stilstand kost namelijk óók geld, vaak meer dan je denkt. Daarom durven we best te zeggen: op de lange termijn ben je met low-code juist goedkoper uit dan wanneer je blijft vasthouden aan de huidige situatie, of kiest voor langdurige ontwikkeltrajecten.
Je hebt sneller iets werkends in handen. En als processen of prioriteiten veranderen? Dan beweeg je makkelijk mee. Zo voorkom je een investering die over twee jaar alweer achterhaald is. Kortom: als je als organisatie graag flexibel en in beweging wilt blijven dan zit je met low-code goed.
Een voorbeeld uit de praktijk
Een organisatie waar we recent mee werkten, liep vast op een ERP-systeem waarin de goedkeurings- en serviceprocessen niet goed pasten. Medewerkers regelden alles via mail. Binnen 8 weken bouwden we met het low-code platform: Mendix, een portaal dat die hele flow automatiseerde. Volledig geïntegreerd, zonder aan het bestaande systeem te sleutelen én volledig veilig en compliant. En dus vooral: zonder wachttijd van 6 maanden.
Werkwijze low-code
Low-code versnelt de ontwikkeling én maakt het visueel. Daardoor kunnen ook collega’s zonder technische achtergrond direct meedenken, kritsche vragen stellen, elkaar uitdagen en bijsturen. Dat betekent kortere feedbackloops, en een oplossing die aansluit op hoe jouw organisatie écht werkt.
Geen black box van zes maanden, maar elke twee weken iets werkends. Echte schermen. Echte flows. Iets om op te testen, iets om op bij te sturen. Zo blijf je in controle en voorkom je dure verrassingen achteraf. En doordat mensen vanaf het begin betrokken zijn, creëer je meteen draagvlak. Zo is implementatie geen bottleneck meer, maar gewoon een logische volgende stap.
Low-code platforms
Benieuwd welke low-code platforms vooroplopen? Bekijk hier het overzicht van toonaangevende low-code platforms volgens Gartner (2025):
Bij Axians bouwen we oplossingen met de leiders uit die Quadrant: Mendix en Microsoft Power Platform. Niet zonder reden. Deze platforms combineren snelheid met schaalbaarheid, en bieden precies de wendbaarheid die moderne organisaties nodig hebben.
Weten wat voor jullie werkt? Laten we het verkennen
Zit je vast op een proces? We denken graag met je mee. Of het nu gaat om het verkennen van je vraagstuk of een technologische keuze waar je over nadenkt. Een kort belletje of liever even sparren op ons kantoor in Alphen aan den Rijn? Jij bepaalt wat werkt.
Neem contact met mij op via branko.sandifort@axians.com en maak vandaag nog een vrijblijvende afspraak. Meer weten? Bekijk hier ons portfolio.
Herken je dat gevoel van frustratie door onnodige vertragingen? Automatisering kan die frustratie wegnemen en je bedrijf naar dat volgende level tillen, waar je naartoe wilt.
Leon de Ridder
Client Manager
Een solide basis voor AI binnen je organisatie
Automatisering zorgt niet alleen voor meer efficiëntie en tevredenheid, van zowel je medewerkers als klanten, maar biedt ook enorme kansen op het gebied van Kunstmatige Intelligentie (AI). Door workflows te stroomlijnen en dubbele taken te elimineren, creëer je namelijk een ideale basis voor AI.
AI heeft data nodig om te leren. Door je processen te automatiseren, verzamel je consistent, kloppende gegevens. Taken blijven niet langer hangen in e-mails, maar worden netjes opgenomen in het proces. Hierdoor kunnen AI-modellen getraind worden met deze data. Zo kun je AI dus gaan gebruiken om waardevolle inzichten te verkrijgen of voorspellingen te doen binnen het proces. Of om je processen nóg verder te automatiseren. Denk bijvoorbeeld aan het automatisch inlezen en goedkeuren van documenten, of het beantwoorden van klantvragen.
Veel bedrijven willen iets met AI doen. Maar zolang je nog afhankelijk bent van e-mails, Excel en handmatige taken, gaat het niet lukken. Zorg voor inzicht en data waarop je AI-modellen kunt trainen.
Praktische voorbeelden van workflow- en procesautomatiseringen
Haal kennis en inspiratie uit deze praktische use-cases:
Use case – Een workflow automatisering oplossing:
- Oplossing: Low-code applicatie voor verlofaanvragen.
- Technologie: Microsoft Power Platform of Mendix.
Wat doet het?
Een HR-afdeling maakt gebruik van een app waarin medewerkers bijvoorbeeld verlof aanvragen. De aanvraag doorloopt dan automatisch deze workflow:
- En medewerker vult het formulier in
- Het formulier wordt automatisch naar de manager verzonden
- De manager keurt deze goed of af
- De applicatie slaat het besluit op en stuurt bevestiging naar medewerker
- HR krijgt notificatie voor administratie
Wat los je hiermee op?
Geen e-mailverkeer, geen Excel-lijstjes. Alles loopt automatisch, wordt vastgelegd en is inzichtelijk.
Use case – Een procesautomatisering oplossing
- Oplossing: RPA-scripts voor factuurverwerking
- Technologie: Microsoft Power Automate
Wat doet het?
Een RPA-bot leest binnenkomende PDF-facturen uit een mailbox. Vervolgens:
- Herkent en leest automatisch de gegevens van de factuur
- Checkt of het bedrag klopt met een inkooporder in het ERP-systeem
- Boekt de factuur in het financiële systeem
- Stuurt automatisch een melding als er iets niet klopt
Wat los je hiermee op?
Een handmatig proces waarbij medewerkers data overtikken wordt volledig overgenomen door een robot. Dit scheelt tijd en voorkomt fouten.
Starten met workflow- of procesautomatisering? Dit zijn de stappen:
De voordelen en kansen rondom automatisering zijn helder. Willen jullie ook stappen zetten met workflow en/of procesautomatisering? Volg dan deze stappen:
- Analyseer de huidige situatie: Verzamel informatie over hoe taken nu tussen teams verlopen, inclusief rollen en verantwoordelijkheden. Begrijp hoe projecten van start gaan, welke criteria worden gebruikt om taken te af te ronden, de omvang van het werk en waar knelpunten ontstaan. Identificeer wat de aanleiding is voor elke taak om te starten en te wijzigen.
- Visualiseer de workflow: Maak een visuele schets van de huidige workflow om inefficiënties te ontdekken. Creëer een conceptversie van de workflow en markeer knelpunten. Laat je teams samenwerken om het concept te verbeteren en verspilling te identificeren.
- Integreer gegevens: Identificeer taken die gegevens uit andere systemen moeten integreren. Zorg ervoor dat de benodigde data beschikbaar is en goed geïntegreerd wordt in de workflow.
- Optimaliseer communicatie: Los communicatieproblemen op en zorg ervoor dat taken op tijd worden uitgevoerd. Voeg taakverantwoordelijkheidsmaatregelen toe en verduidelijk welke systeeminformatie moet stromen.
- Definieer taken en rollen: Beschrijf elke taak duidelijk en wijs de juiste gebruikersrollen toe. Zorg ervoor dat iedereen weet wat er van hen verwacht wordt en welke verantwoordelijkheden ze hebben.
- Kies de juiste automatiseringsoplossing: Bepaal of een standaardoplossing voldoende is voor je proces, of dat je een aangepaste automatisering/applicatie wilt ontwikkelen met je IT-team of een externe ontwikkelpartij.
- Implementeer en monitor: Voer de gekozen oplossing in en monitor de prestaties. Zorg ervoor dat je telkens feedback ophaalt en de workflow aanpast waar nodig om continue verbetering te garanderen.
Kun je wel wat hulp gebruiken?
We snappen dat het veel kan zijn. Als low-code ontwikkelpartner helpen wij je dan ook graag met de stappen.
We kijken regelmatig mee bij organisaties om alle processen in kaart te brengen en te signaleren waar de meeste winst te behalen valt. Daarmee bedoelen we lang niet altijd op het gebied van tijd of geld. Vaak gaat het om het werkgeluk van je personeel. Mensen maken de organisatie. Zo staan wij er zelf ook in.
Bij Axians bouwen we automatiseringen en applicaties met low-code. Zo werken we met Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate & Power Pages), en met Mendix voor grotere applicaties. Het draait om jullie, en waar jullie behoeften liggen. Wij geven puur een stukje advies.
Wil je meer weten over wat wij doen of hoe we jullie kunnen helpen? Vul dan het formulier in of krijg hier meer info over de workshop: anti-rotklus beleid. Samen kijken we naar jullie handmatige ‘rotklussen’ en onderzoeken we hoe we deze snel en makkelijk kunnen weg automatiseren.
Stel je vraag via onderstaand formulier
Heb je vragen over dit artikel? Of wil je in contact komen met één van onze experts. Vul dan onderstaand contactformulier in. We helpen je graag.