Waarom klanten kiezen voor Axians

Wave-IT werkte met Exact Synergy, maar waren niet tevreden. Ze werkte met meedere, losse systemen. Data stond verspreid en er werd veel onnodig gewerkt. Overzicht ontbrak, en daarmee ook het vertrouwen in hun eigen processen. Ze wilde rust en zekerheid in hun Synergy-omgeving. Ze zochten een partner die écht meedenkt.

Die vonden ze in Axians. Samen haalde we structuur, overzicht en maximale waarde uit hun Exact Synergy-omgeving. Wave-IT zag 30% minder dubbele invoer. Het verhaal van Wave-IT is misschien fictief. Maar het is wel een verhaal wat we vaak zien bij onze klanten. Waarom 200+ klanten kiezen voor Axians als hún Exact-partner? Ontdek het hieronder!

Uitdagingen met Exact

De volgende uitdagingen zien we vaak terug bij onze klanten:

  • Contractinformatie is lastig terug te vinden
  • Tickets worden afgehandeld buiten Exact Synergy
  • Er was geen inzicht in wie wat doet en wanneer iets af is
  • Rapportages moeten handmatig worden samengesteld in Excel
  • Invoeren van gegevens kost onnodig veel tijd door dubbele stappen
ERPx over Axians

5 voordelen van Exact met Axians

De 5 belangrijkste voordelen die ontstaan uit de samenwerking met Axians – volgens klanten:

  1. Collega’s voeren gegevens maar één keer in
  2. Contracten staan centraal en zijn altijd up-to-date
  3. De doorlooptijd van rapportages vermindert met 40%
  4. Ticketafhandeling verloopt volledig binnen Exact
  5. Teams werken goed samen door heldere rollen en geautomatiseerde processen

Stappen in het implementatietraject

  • 1. Inventarisatie

    Het begon met een goede gesprek. Axians bekijkt samen met jou je huidige Synergy-omgeving en gebruik. Uitdagingen en kansen worden bekeken en besproken.

  • 2. Blauwdruk

    Onze managementconsultant met +25 jaar Exact-ervaring, Jeroen, maakt een ‘Proof of Concept’ – een soort blauwdruk van de gewenste situatie. De beste inrichting en processen worden goed en vakkundig uitgewerkt. Uiteraard nemen we deze goed met je door voor we aan de slag gaan.

  • 3. Implementatie

    Tijd om te bouwen! Onze consultants integreren de Axians-oplossingen stap voor stap in je Synergy-omgeving.

  • 4. Livegang

    De omgeving is klaar. Keyusers en gebruikers trainen en starten in hun vernieuwde Synergy-omgeving. Uiteraard onder begeleiding van de ervaren Axians-consultants.

  • 5. Overdracht

    Het implementatietraject word goed afgerond, met slingers en een lekker stuk taart. De overdracht vind plaats tussen het projectteam en het vaste serviceteam van Axians. De klant maakt hiervoor vaak gebruik van onze uitstekende service via AppCare, ons servicecontract.

Korte sucessverhalen van klanten

Joerns Healthcare: We werken sneller én persoonlijker met onze klanten

Onze communicatie met klanten is nu beter. Vroeger liepen we achter de feiten aan. Nu komt de juiste info op het juiste moment binnen. Daarnaast pakken onze mensen zelf de juiste artikelen en prijzen. Klanten merken dat direct. Wij reageren sneller en eerder.

Mosaic World: We kunnen nu zélf aanpassingen doen in Synergy

We hadden voor iedere aanpassing onze partner nodig. Nu hebben we zelf controle. Dankzij Axians, trainingen en de opbouw in Exact Synergy, voeren we aanpassingen direct zelf uit. Samen met Axians optimaliseren we continu onze omgeving. Dat werkt sneller én geeft grip.

Yource: We besparen uren per dag op urenregistratie

Het ontbrak ons aan overzicht in onze urenregistratie. En dat is met 4.790 medewerkers onhandig. Axians geeft ons realtime-inzicht. De combinatie met verzuim en verlof maakt alles compleet. We hebben de controle terug. En dat levert flink wat tijdswinst op.

MeeVivenz: Slimme koppeling maakt rittenregistratie een fluitje van een cent

Ritten vastleggen was een ingewikkeld en omslachtig. Nu koppelen we door Axians onze Synergy-omgeving aan reisafstanden.nl. Alles wordt automatisch doorgeschoten naar ons systeem. Zo werken we precies en slim tegelijk. Dat scheelt frustratie én tijd.

Jouw markt, onze oplossing

Aan de slag!

 

Optimaliseer je belangrijkste processen in Exact Synergy. Benader ons en ontdek de mogelijkheden!