Als ERP-systeem bevat je Exact Synergy-omgeving heel veel handige data. Je wilt deze verzamelen, organiseren en slim inzetten. Zo maak je de beste datagedreven keuzes voor je organisatie. Maar hoe doe je dat in Exact Synergy?

Gebruik hiervoor spilanalyses. Zie een spilanalyse als een soort draaitabel. Zoals je deze wellicht kent uit een andere applicatie, bijvoorbeeld Excel. Lees hieronder hoe spilanalyses werken en ontdek voorbeelden.

Synergy-expert werkt aan een spilanalyse in Exact Synergy

Wat zijn spilanalyses

Spilanalyses bevatten altijd een x- en y-as en een waarde. Waardes als bedragen en aantallen. Deze toon je op allerlei verschillende manieren. Bijvoorbeeld als tabel, cirkeldiagram of staafdiagram. Het mooie hiervan?

Spilanalyses laten je altijd actuele informatie zien. Je klikt vervolgens op deze informatie door om het onderliggende resultaat snel en gemakkelijk te bekijken.

Spilanalyses Salesforecast

Voorbeelden van spilanalyses

Sales

Voor Sales gebruik je spilanalyses eenvoudig om meer inzicht te krijgen in je salesforecast. Zo zie je je verkoopkansen en kies je voor de verwachte datum op de x-as en het aantal verkoopkansen op de y-as. Als waarde kies je voor het aantal verkoopkansen. Dit kan natuurlijk ook een bedrag zijn.

Spilanalyses Aantal Afspraken

Afspraken

Houd ook, bijvoorbeeld, digitaal je afspraken bij met spilanalyses. In dit voorbeeld zet je de medewerker af tegen de begindatum van de afspraak. Tel vervolgens als waarde het aantal afspraken. Zo heb je inzichtelijk hoeveel afspraken iemand heeft in een bepaalde maand!

Spilanalyses Servicedesk

Servicedesk

Voor je servicedesk is goed ticketinzicht onmisbaar. Gebruik spilanalyses om analyses te maken op je tickets. Een voorbeeld. Als je vastlegt hoe tickets worden aangemeld kun je bijvoorbeeld klantbehoeftes analyseren en hier beter op sturen.

Spilanalyses Inkoop

Inkoop

Inzicht in je inkopen is waardevol. Je koopt strategischer in en beantwoord sneller vragen van je collega’s. Zet spilanalyses in om bijvoorbeeld bestelbedragen te vergelijken per leverancier.

Met handige kleurtjes zie je direct wat de inkoopstatus is per order. Zet daarnaast legenda’s in voor snel inzicht in je spilanalyse.

Spilanalyses in de praktijk

Thuiswinkel.org zet in op next-level CRM met Exact Synergy

Goed CRM bedrijven met haar leden en stakeholders is voor Thuiswinkel.org van cruciaal belang. Met Exact Synergy en enkele toevoegingen wordt op een hoger niveau met relaties, contacten en hun eigenschappen omgegaan om zo uitstekend te kunnen targetten. “Next level CRM”, zoals Manager Operations & ICT Roland van Kortenhof het noemt.

Lees het verhaal van Thuiswinkel.org
Axians-consultant praat met relatie over haar Synergy-omgeving

Meer weten over spilanalyses in Exact Synergy?

Wil je gericht advies over spilanalyses in Exact Synergy? Plan een consult en bespreek je vraag met een expert.