FieldService+ is buitendienst planning software, gemaakt voor optimale samenwerking tussen jouw binnen- en buitendienstmedewerkers. Kom volledig in control over geplande opdrachten en speel in op onvoorziene omstandigheden dankzij realtime inzichten.
De software van FieldService+ in vogelvlucht
Ontdek wat je kunt met onze FieldService software.
-
Context
Bekijk je werkopdracht in de context van je organisatie voor een naadloze implementatie.
-
Modelleer
Ontwerp je werkproces met fasen, klantcommunicatie en data voor een efficiënte workflow.
-
Integreer
Koppel moeiteloos met alle interne en externe systemen voor naadloze gegevensuitwisseling.
-
Organiseer
Doe je engineering en werkvoorbereiding en haak meewerkende partijen aan voor een goede samenwerking.
-
Planning
Plan je werkorders efficiënt en automatisch, gebaseerd op beschikbaarheid van medewerkers en hun locatie.
-
Klantinteractie
Interacteer met eindklanten over afspraken en tijdvensters via een klantportaal, e-mail, sms of whatsapp.
-
Uitvoeren
Begeleid engineers stapsgewijs door hun werkopdrachten, met alle relevante informatie direct voor handen.
-
Rapporteren
Houd de voortgang in de gaten en houd alle stakeholders op de hoogte met gepersonaliseerde rapportages.
-
Innoveren
Verander processen, koppel nieuwe systemen of bewerk schermen om je bedrijf voortdurend te verbeteren.
Buitendienst planning software met een plus
Oftewel, FieldService+
Je opereert in een omgeving waarin wensen van opdrachtgevers continu veranderen en marktontwikkelingen en innovaties elkaar snel opvolgen. Bijvoorbeeld in de telecom- of nutssector. En toch… werken jouw buitendienstmedewerkers in het veld productief en First Time Right! Je behaalt je SLA’s, kpi’s en andere doelen. Jouw buitendienst kan een grote diversiteit aan opdrachten aan. Iedereen staat in z’n kracht om het werk zo goed mogelijk te doen. En alle samenwerkende partijen zijn aangehaakt.
Hoe dit lukt? Jij werkt met de buitendienst planning software van FieldService+. Daarmee kun je – ondanks al die dynamiek – je operational excellence continu verbeteren en je klanttevredenheid vergroten.
De oplossing is Field Service+
Ontdek onze branches
Onze buitendienstsoftware FieldService+ zorgt er onder steeds wijzigende omstandigheden voor dat alle bijdragers werken met actuele en volledige informatie. Processen en koppelingen met systemen pas je makkelijk aan. Engineers leid je met onze fieldservice-app stapsgewijs door een werkorder. Bij iedere stap geef je ze de juiste en complete informatie op de meest gebruiksvriendelijke manier. Op kantoor doe je de fieldserviceplanning met behulp van een planbord, kaart, mobiele app of dashboard. Zo blijf je optimaal samenwerken en houd je het totaalbeeld, binnen en buiten kantoor.
Daarom kies je voor FieldService+
Hier pluk je direct de vruchten van:
-
Operational Excellence
Productievere medewerkers, hogere First Time Right
-
Wendbaar
Veranderende of nieuwe werkopdrachten snel doorvoeren
-
Klant op 1
Verbeter je klantbeleving en ontzorg je opdrachtgevers
-
Inzicht en overzicht
Houd grip op je processen en rapporteer realtime
-
Innovatie
Lift mee op continue technologische ontwikkelingen
-
Sparringspartner
Wij snappen je business en zijn betrokken en dichtbij
Voor wie is onze buitendienstsoftware?
FieldService+ wordt gebruikt door organisaties met een buitendienst in de telecom en nutssector en door ingenieursbureaus. Waarom kiezen deze organisaties voor onze software?
- Hun werkpakketten veranderen continu, waardoor zij processen en gekoppelde systemen steeds moeten aanpassen en uitbreiden
- Zij verwerken grote volumes aan werkopdrachten voor relatief weinig opdrachtgevers, waardoor operational excellence belangrijk is
- Werkopdrachten in het veld zijn standaard én specifiek: transparant en voorspelbaar in combinatie met met veel bijzonderheden per werkpakket
- Veel integraties: zowel met interne applicaties als systemen van de opdrachtgever en online services
FieldService+ is geschikt voor iedere branche en iedere organisatie met een buitendienst en een variëteit aan serviceopdrachten.
Technologie: zo maken we het waar
De technologie achter FieldService+
Onze buitendienst planning software is extreem flexibel. De reden: de oplossing is gebaseerd op low-code software en maakt gebruik van een flexibele integratielaag. Bij de ontwikkeling hebben we vier belangrijke uitdagingen in fieldservice als uitgangspunt genomen. Meer weten?
Demo aanvragen
Benieuwd hoe onze software voor jouw bedrijf kan werken? Vraag een demo aan, online of bij jou op locatie.