Met onze fieldservice-software is jouw doel binnen handbereik: de perfecte werkopdracht uitvoeren. Hoe we dat bereiken? We zorgen ervoor dat belanghebbenden precies op het juiste moment de relevante informatie bij de hand hebben.
De software leidt jouw medewerkers – zowel op kantoor als in het veld – stapsgewijs door elke werkopdracht. Veranderen je werkpakketten? Dan kun je met gemak je processen en systeemkoppelingen aanpassen. Ontdek het zelf in een gratis demo!
De belangrijkste mogelijkheden van FieldService+
Ontdek wat je kunt met onze FieldService software.
-
Analyseer
Bekijk je werkopdracht in de context van je organisatie voor een naadloze implementatie.
-
Modelleer
Ontwerp je werkproces met fasen, klantcommunicatie en data voor een efficiënte workflow.
-
Integreer
Koppel moeiteloos met alle interne en externe systemen voor naadloze gegevensuitwisseling.
-
Organiseer
Doe je engineering en werkvoorbereiding en haak meewerkende partijen aan voor een goede samenwerking.
-
Plan
Plan je werkorders efficiënt en automatisch, gebaseerd op beschikbaarheid van medewerkers en hun locatie.
-
Communiceer
Interacteer met eindklanten over afspraken en tijdvensters via een klantportaal, e-mail, sms of whatsapp.
-
Stuur aan
Begeleid engineers stapsgewijs door hun werkopdrachten, met alle relevante informatie direct voor handen.
-
Houd grip
Houd de voortgang in de gaten en houd alle stakeholders op de hoogte met gepersonaliseerde rapportages.
-
Innoveer
Verander processen, koppel nieuwe systemen of bewerk schermen om je bedrijf voortdurend te verbeteren.
Vraag een demo op maat aan
Benieuwd hoe onze software voor jouw bedrijf kan werken? Vraag een demo aan, online of bij jou op locatie.
Wij laten jou excelleren in een wereld van verandering
Verandering is geen probleem, maar een kans om te excelleren.
Onze klanten (telecom, infra, ingenieursbureaus) zien continu nieuwe wensen van opdrachtgevers op zich afkomen. Hun marktomstandigheden zijn onvoorspelbaar en de technologie ontwikkelt zich razendsnel.
Toch werken hun technici in het veld productief en First Time Right! Ze behalen SLA’s, kpi’s en andere doelen. Ze verwerken een grote diversiteit opdrachten. De mensen staat in hun kracht om het werk zo goed mogelijk te doen. En de samenwerkende partijen zijn betrokken en op elkaar afgestemd. Hun geheim? Ze werken met de fieldservice-software van Field Service Plus.
Ontdek de kracht van Field Service+
Als het speelveld verandert, zorgt Field Service Plus ervoor dat je organisatie optimaal blijft werken. Alle bijdragers werken met actuele en volledige informatie, ook als processen en systemen veranderen. Processen en systeemkoppelingen kun je makkelijk aanpassen.
Engineers leid je met onze fieldservice-app stapsgewijs door een werkorder, waarbij monteurs bij iedere stap de juiste en complete informatie bij de hand hebben op de meest gebruiksvriendelijke manier.
Op kantoor doen medewerkers de fieldserviceplanning met behulp van een planbord, kaart, mobiele app of dashboard. Zo blijf je optimaal samenwerken en houd je het totaaloverzicht, binnen én buiten kantoor.
Hoe jouw fieldservice-bedrijf profiteert:
Hier pluk je direct de vruchten van:
-
Bereik Operational Excellence
Verhoog de productiviteit van je medewerkers en zorg voor een hogere First Time Right.
-
Maak je bedrijf wendbaar
Pas je organisatie snel aan en implementeer in korte tijd nieuwe werkopdrachten.
-
Stel de klant centraal
Pas je organisatie snel aan en implementeer in korte tijd nieuwe werkopdrachten.
-
Krijg inzicht en overzicht
Houd controle over je processen en lever realtime rapportages
-
Innoveer je processen
Profiteer van constante technologische ontwikkelingen en blijf voorop lopen.
-
Partner met korte lijnen
Wij begrijpen je branche en bedrijfsvoering, staan dicht bij je en zijn een betrokken partner.
Onze fieldservice-software: voor wie?
Voor fieldservice-organisaties in de telecom en energiesector en voor ingenieursbureaus.
Deze organisaties kenmerken zich door:
- Behoefte aan flexibiliteit: Hun werkpakketten veranderen continu. Daarom hebben ze een oplossing nodig waarmee je processen en gekoppelde systemen moeiteloos aanpast en uitbreidt.
- Noodzaak voor operational excellence: Deze organisaties verwerken grote hoeveelheden werkopdrachten voor een beperkt aantal opdrachtgevers. Operational excellence is dan ook van groot belang.
- Hoge diversiteit van werkopdrachten: Onze software is ontworpen voor werkopdachten in het veld die zowel standaard als specifiek zijn: processen zijn transparant en voorspelbaar, maar kennen tegelijk ook veel bijzonderheden per werkpakket.
- Veel systeemintegraties: Onze software integreert naadloos met zowel interne applicaties als systemen van de opdrachtgever en online services.
Hoe we deze flexibiliteit en efficiëntie mogelijk maken
Onze fieldservice-software onderscheidt zich door zijn extreme flexibiliteit. De basis van deze flexibiliteit ligt in de gebruikte technologie: onze software is gebaseerd op low-code en maakt gebruik van een flexibele integratielaag. Dit betekent dat aanpassingen snel en efficiënt doorgevoerd kunnen worden, zonder dat er uitgebreide programmeringskennis nodig is.
Bij de ontwikkeling van FieldService+ hebben we ons laten leiden door de belangrijke uitdaging in fieldservice voor telecom en infra: de buitendienst goed en efficiënt organiseren in een voortdurend veranderende omgeving. Op basis hiervan hebben we een software-oplossing gecreëerd die écht voldoet aan de behoeften van fieldservice-organisaties.
Demo aanvragen of meer weten?
Benieuwd hoe onze software voor jouw bedrijf kan werken? Vraag een demo aan, online of bij jou op locatie.