UNITE

Je hoeft met je organisatie niet in één keer naar een nieuwe communicatieomgeving te migreren. Al jouw medewerkers zijn volgens onze methodiek uniek. ‘Early adopters’ pakken het nieuwe model snel op, terwijl andere medewerkers aan de hand meegenomen moeten worden. Daarom bepalen wij samen met je medewerkers en de organisatie de best passende migratiestrategie.

Bij elke verandering ontstaat weerstand, maar hoe zorg je ervoor dat je de medewerkers die moeite met verandering hebben toch meekrijgt in je innovatie? We hebben veel ervaring met adoptie en weten al snel precies waarom er weerstand kan zijn. We maken daarom gebruik van Early adopters, campagne materiaal zoals e-mail templates in het format van je organisatie, banners in de gang en PowerPoint presentaties die op tv schermen de verandering van ‘oud’ naar nieuw aankondigt. Dit alles om de adoptie maximaal te laten slagen.

Naast de implementatie en migratie, zorgen wij ervoor dat de adoptie optimaal verloopt. Samen met jouw early adopters die de rest van je organisatie enthousiasmeert, stellen we een plan van aanpak op om de verdere adoptie te stimuleren. Daarnaast introduceren we, door middel van periodieke workshops, nieuwe functionaliteiten aan je medewerkers zodat je organisatie blijft innoveren. Het zijn immers de medewerkers die het succes bepalen, hun succes is ons succes.

Wij maken je medewerkers bewust van hetgeen een nieuwe communicatieomgeving te bieden heeft. Hierbij laten we zien wat de toegevoegde waarde is van een nieuwe communicatieomgeving én wat de kracht van locatie-onafhankelijk samenwerken inhoudt.

De bereikbaarheid van je organisatie borgen we door bestaande telefoniefunctionaliteiten aan te bieden binnen jouw nieuwe communicatieomgeving. Zoals de manager assistent, bedienposten en je contact center. Ook borgen wij de individuele bereikbaarheid van je medewerkers door bereikbaarheidsprofielen in te richten met ons Self Service Portal. Wij nemen hierbij de volledige verantwoordelijkheid van je technisch beheer uit handen. Dit geeft je IT-afdeling de ruimte om te vernieuwen, waardoor er meerwaarde gecreëerd wordt binnen je organisatie.

Omdat wij de IT-business door en door kennen, weten wij wat er op je pad komt. Wij zijn instaat om proactief met je mee te denken, waardoor we maatwerk leveren. Het veranderproces passen we precies aan op jouw organisatie en waar je in de toekomst naartoe wilt.

Wij kijken op een objectieve manier naar providers en selecteren degene die het beste bij jouw organisatie past. Wil je op een later moment toch overstappen op een andere provider, dan is dat natuurlijk mogelijk. De migratiestrategie wordt bepaald op basis van het adoptievermogen van je medewerkers: ‘adoptie van een nieuwe communicatieomgeving zien we als een reis, niet als een bestemming’.