Hoe GGZ Noord-Holland-Noord met Axians en TimeXtender de uitdagingen van BI hebben opgelost

GGZ Noord-Holland-Noord is een specialistische aanbieder van geestelijke gezondheidszorg voor kinderen, jongeren, volwassenen en ouderen in de regio Noord-Kennemerland, Kop van Noord-Holland en West-Friesland. GGZ NHN verweeft specialistische GGZ steeds meer in de samenleving en werkt wijkgericht samen met andere organisaties. Het doel is om de gezondste regio van Nederland te worden, met een sterke focus op samenwerking, innovatie en flexibiliteit. Het goed kunnen inzetten van de juiste en tijdige informatie op de juiste plek is daarbij cruciaal.

De initiële uitdaging

GGZ NHN stond voor een belangrijke keuze: het verouderde dataplatform voldeed niet meer aan de eisen van flexibiliteit en toekomstbestendigheid. De organisatie wilde een oplossing die:

• gemakkelijk mee kan bewegen met nieuwe (toekomstige) informatievragen
• niet beperkt is tot één leverancier of techniek
• minder afhankelijk maakt van handmatig programmeerwerk of specifieke kennis
• meerdere (cloud) databronnen op zeer eenvoudige wijze kan ontsluiten

Daarbij heeft GGZ NHN de ambitie om zelf aan het roer te staan: zelfstandig nieuwe ontwikkelingen doorvoeren op een omgeving die in eigen beheer is.

Jeroen Hes, BI specialist bij GGZ NHN vertelt: “De oude oplossing was een black box: aanzetten en aan het eind van het proces zag je of data wel of niet goed verladen was.”

Axians Maestro

Het antwoord op deze vraag heeft GGZ NHN gevonden in Maestro – het moderne dataplatform van Axians, gecombineerd met de low-code Data Integration van TimeXtender. Door de unieke aanpak van Axians Voordoen – Samen doen – Zelf doen is het team van GGZ NHN in staat gesteld om het nieuwe dataplatform zelf door te ontwikkelen en te onderhouden. En dat kwam wel erg goed uit, want het nieuwe ECD is in de tussentijd opgeleverd én aangesloten op het nieuwe dataplatform.

Nieuwe aanpak vraagt om nieuw inzicht

Het nieuwe dataplatform werkt goed en kent ook nieuwe uitdagingen. Want het monitoren van jobs voldeed, maar was ietwat beperkt en foutmeldingen waren summier. En zoals altijd: incomplete of foutieve data leidt tot problemen in rapportages. En daar moest meer grip op. Daarnaast was het BI team de officieuze eigenaar van data vanwege de systematiek.

Data Enrichment, Data Quality en Orchestration

TimeXtender is continu in ontwikkeling. Zo hebben ze de producten Data Enrichment, Data Quality en Orchestration ondergebracht in hun portfolio. En deze producten maken de oplossing nóg krachtiger.

Marnix Ven, BI specialist van GGZ NHN vertelt: “We hebben nu veel sneller in kaart waar vertragingen of afwijkingen zitten in het hele proces. Dit leidt tot betere performance van de verladingsystematiek, minder fouten en een interne klant die nog blijer is.”

Want volgens de praktische ervaring van Jeroen en Marnix doen deze modulen het volgende:

1. Orchestration
Voorheen was het monitoren van jobs beperkt en foutmeldingen waren summier. Met Orchestration is dat veranderd:

• Visuele monitoring (groen/oranje/rood) geeft direct inzicht waar het misgaat.
• Processen zijn opgeknipt in kleinere, beheersbare stappen.
• Sneller herstel en een stabielere omgeving.

2. Data Quality
Incomplete of foutieve data leidde eerder tot problemen in rapportages. Nu:

• Validatieregels voorkomen dat onvolledige data wordt ingeladen.
• Automatische notificaties sturen proceseigenaren in de organisatie aan om ontbrekende gegevens aan te vullen.
• Betrouwbaarheid van stuurinformatie is sterk verbeterd.

3. Data Enrichment
De grootste winst zit in het elimineren van Excel-lijstjes:

• Referentiedata wordt centraal beheerd in TimeXtender.
• Eigenaarschap ligt bij de business, niet bij BI.

Impact op de organisatie

BI is cruciaal voor GGZ NHN: van strategische dashboards tot HR-analyses en zorginhoudelijke rapportages. Dankzij Axians, Maestro en de verschillende TimeXtender oplossingen:

• Wordt stuurinformatie betrouwbaarder en sneller beschikbaar.
• Is de organisatie minder afhankelijk van externe consultancy, al is Axians altijd dichtbij.
• Is de oplossing beter beheersbaar vanwege de low-code aanpak.
• Kan het BI-team zich richten op waardecreatie in plaats van lijstbeheer.

Marnix Ven zegt: “Het is fijn om iemand achter de hand te hebben voor reflectie en complexe vragen.”

Axians beheert het Maestro dataplatform in Microsoft Azure. Dat is erg prettig, want die specialistische kennis hoeft het BI team van GGZ NHN niet te hebben. Meer tijd voor Zorg met het Maestro dataplatform en TimeXtender.

Vragen over Maestro of TimeXtender? Heb je nog vragen over Maestro of TimeXtender of wat dit voor jouw organisatie kan betekenen? We sparren graag met je. Neem contact met ons op via info.bi.nl@axians.com of via telefoonnummer 088 597 55 00. We helpen je graag!

Benieuwd hoe je jouw BI-platform kunt transformeren en klaar kunt maken voor de toekomst? Download onze leaflet ““Jouw organisatie naar een toekomstbestendig dataplatform” en ontdek hoe je jouw dataplatform toekomstbestendig maakt.