Jouw ERP-systeem moet moeiteloos blijven werken. Toch gebeurt het weleens: jij of je collega’s vinden een probleem in het systeem. Het is belangrijk dat je dit zo snel mogelijk oplost. Iedere minuut dat dit doorgaat kost je namelijk veel tijd, geld en moeite. Gelukkig is hier een goede oplossing voor.
Met AppCare ervaar je namelijk altijd een stabiele en goedwerkende ERP-omgeving. Ontdek hieronder hoe AppCare je helpt om overzichtelijk je belangrijkste bedrijfssoftware goed en overzichtelijk te beheren.
3 voordelen van AppCare
- Weet dat problemen snel opgelost worden
- Werk altijd probleemloos door in je systemen
- Ervaar goede service voor een vast maandelijks bedrag
Bedrijven die de voordelen ervaren van AppCare
Hoe AppCare je ontzorgt
Je verwachtingen en applicaties staan centraal met AppCare. In deze brochure lees je verder over AppCare, hoe en waarom dit bij je bedrijf past. Ontdek hoe het direct waarde voor je oplevert.
Proactief beheer
Met AppCare ervaar je één vast klantenteam. Zij monitoren jouw applicaties proactief. Issues worden snel gezien en opgelost. Zo werken je collega’s altijd probleemloos door in hun ERP-omgeving.
Service op hoog niveau
Jouw wensen, en die van je eindgebruikers, staan centraal in de service commitments van Axians. Deze sluiten dus altijd goed op elkaar aan. Het klantenteam kent je belangrijkste stakeholders persoonlijk. Iedereen heeft hetzelfde doel, waardoor we samen het meeste uit je ERP-omgeving halen.
Standaard service, op maat
Samen bepalen we welk niveau van dienstverlening nodig is om je volledig te ontzorgen. Dit doen we aan de hand van de ‘Axians Service Commitments’ en door het maken van transparante afspraken. Voor een vast maandelijks bedrag. Groeit je organisatie of veranderen de wensen van gebruikers? Dan veranderen we direct met jou mee.
Van support naar partnership: zo werkt AppCare bij Levens Middleby
Zo kreeg Ictivity rust en grip in ICT-beheer met AppCare
Ontdek AppCare
Heb je vragen over wat AppCare voor jouw organisatie kan betekenen? Laat je gegevens achter en wij nemen contact met je op.