Waarde toevoegen zit niet alleen in techniek

In een gezonde dataomgeving mag best af en toe iets minder goed gaan

Wat maakt een dataomgeving volgens Anne écht gezond? Misschien niet het antwoord dat je verwacht.

“Veel mensen denken dat een gezonde dataomgeving er één is waarin nooit iets fout gaat. Maar als er nooit iets gebeurt, kijk je er ook nauwelijks naar om en blijft alles hetzelfde.”

Volgens Anne draait een gezonde dataomgeving vooral om inzicht, snelheid van handelen, ontwikkeling en communicatie. Problemen zullen altijd ontstaan. Het verschil zit in hoe snel ze worden gezien, begrepen en duurzaam opgelost. Een omgeving waarin processen inzichtelijk zijn, kennis aanwezig is om storingen snel te verhelpen, aansluiting is op organisatie-ambities en een goede communicatie binnen het beheer-aspect, dát noemt zij gezond.

Waarom afwijkingen eigenlijk gewoon puzzels zijn?

Het leukste onderdeel van haar werk? Het analyseren van incidenten en afwijkingen.

Wanneer er een melding binnenkomt, begint voor Anne het echte speurwerk. Stap voor stap verzamelt ze aanwijzingen, onderzoekt ze patronen en brengt ze alle informatie samen totdat duidelijk wordt waar de oorzaak ligt.

“Je verzamelt overal kleine stukjes informatie totdat het plaatje compleet wordt. Dat moment waarop alle puzzelstukjes samenkomen, vind ik geweldig.”

Die liefde voor puzzels is geen toeval. Ook buiten haar werk houdt Anne van escape rooms, raadsels en spellen waarin logisch denken centraal staat. Het zoeken naar verbanden en oplossingen geeft haar energie.

Kleine signalen die iets groters voorspellen

Hoewel veel problemen op voorhand lastig te voorspellen zijn, heeft Anne geleerd om alert te zijn op kleine technische signalen die later grotere gevolgen kunnen hebben.

Een voorbeeld is het gebruik van persoonsgebonden credentials in cloudomgevingen. Op het eerste gezicht lijkt er niets aan de hand, maar wanneer tokens verlopen of afhankelijkheden niet goed zijn ingericht, kunnen processen onverwacht stilvallen.

“Vaak zijn het de kleine details in de inrichting die later voor problemen zorgen.”

Juist door ervaring leert ze steeds beter herkennen waar potentiële risico’s zitten, nog voordat gebruikers er hinder van ondervinden.

Waarde toevoegen zit niet alleen in techniek

Wanneer weet Anne dat haar werk waarde heeft toegevoegd?

Natuurlijk geeft het voldoening wanneer een storing wordt opgelost, maar voor haar zit de echte meerwaarde ook in vertrouwen. Wanneer klanten merken dat er wordt meegedacht, dat problemen serieus worden genomen en dat iemand hun omgeving echt kent en begrijpt.

Daarnaast haalt ze veel voldoening uit het samenwerken met collega’s. De sterke onderlinge betrokkenheid binnen het Managed Analytics team is voor haar één van de belangrijkste redenen waarom ze iedere dag met plezier aan het werk gaat.

Mensen boven techniek

Moet Anne kiezen tussen techniek of mensen, dan hoeft ze daar niet lang over na te denken.

“Mensen.”

Hoewel techniek de inhoud van haar werk vormt, is samenwerken wat haar het meeste energie geeft. Ze vindt het belangrijk om verbinding te maken, kennis te delen en anderen op hun gemak te stellen. Dat geldt voor collega’s én voor klanten.

De onverwachte skill: mensen snel op hun gemak stellen

Op de vraag welke vaardigheid ze dagelijks gebruikt die anderen misschien niet direct verwachten, komt Anne uit bij haar sociale kant.

Ze merkt dat ze gemakkelijk contact legt met verschillende mensen en dat ze er goed in is om anderen zich comfortabel te laten voelen. Een eigenschap die minstens zo waardevol blijkt als technische kennis wanneer je dagelijks schakelt tussen collega’s, klanten en complexe vraagstukken.

Trots op wat ze heeft geleerd

Het afgelopen jaar stond voor Anne in het teken van groei. Een van de projecten waar ze met trots op terugkijkt, is een migratietraject waarbij ze zich volledig nieuwe technologieën eigen moest maken.

Waar ze aanvankelijk nauwelijks ervaring had met de gebruikte tooling, wist ze zich deze kennis snel eigen te maken. Tegelijkertijd kreeg ze een veel beter begrip van hoe moderne dataomgevingen zijn opgebouwd en hoe data door verschillende lagen van een platform beweegt.

“Door er middenin te zitten, ga je pas echt begrijpen hoe alles samenhangt.”

De ideale werkdag: veel verschillende puzzels

Anne haalt energie uit afwisseling. Geen dag die volledig vastligt, maar juist een dag waarop verschillende vraagstukken voorbij komen en er continu geschakeld moet worden.

Het snelle analyseren, prioriteren en oplossen van uiteenlopende problemen past goed bij haar manier van werken. Iedere situatie vraagt weer om een andere aanpak en dat maakt het werk interessant.

Buiten werktijd: creatief, strategisch en vol verhalen

Ook buiten kantoor blijft Anne graag bezig met uitdagingen waarbij creativiteit en probleemoplossend vermogen samenkomen.

Ze organiseert graag activiteiten voor anderen en is een enthousiaste speler én spelleider van fantasy-rollenspellen zoals Dungeons & Dragons. Daarbij draait het niet alleen om verhalen bedenken, maar ook om het creëren van leuke ervaringen voor anderen.

“Ik vind het geweldig om mensen plezier te laten beleven aan iets wat ik georganiseerd heb.”

Wat collega’s van Anne kunnen leren?

Deze vraag vond Anne misschien wel het lastigst van allemaal. Zelf kijkt ze vooral naar wat ze van anderen kan leren.

Toch valt één ding op: haar nieuwsgierigheid. Anne wil begrijpen hoe dingen werken, kijkt verder dan haar eigen vakgebied en is voortdurend bezig nieuwe kennis op te doen. Daarbij combineert ze technische interesse met een sterke focus op samenwerking en kennisdeling.

Als ze één dag iemand anders mocht zijn…

Op de vraag wie ze binnen Axians wel eens voor één dag zou willen zijn, hoeft Anne niet lang na te denken.

Ze kiest voor Isabelle, een collega die voortdurend bezig is met verbeteren, ontwikkelen en vernieuwen. Iemand die veel ruimte krijgt om nieuwe ideeën vorm te geven en daarmee impact maakt op collega’s én organisatie.

Dat typeert misschien ook wel haar eigen ambitie: blijven leren, blijven ontdekken en steeds weer nieuwe puzzels oplossen.