Foto’s en afbeeldingen analyseren met AI voor aftersalesservice

Wordt er in jouw bedrijf informatie vastgelegd over objecten met behulp van foto’s en afbeeldingen? Ook dan kan AI je helpen! AI kan afbeeldingen – bijvoorbeeld over schade of foutmeldingen – namelijk analyseren en passende vervolgacties voor je uitzetten in Exact. Ideaal voor bijvoorbeeld aftersalesservice. Hoe makkelijk wil je het hebben!

De kracht van AI in beeldanalyse

AI kan visuele informatie interpreteren en analyseren. Dit betekent dat onze AI-oplossing voor Exact Software niet alleen afbeeldingen kan beschrijven of samenvatten, maar ook de context ervan begrijpt en slimme voorstellen kan doen voor een bijpassende  tekst. Dit bespaart niet alleen tijd, maar zorgt er ook voor dat alle belangrijke visuele informatie nauwkeurig wordt vastgelegd.

Workflow triggeren

AI analyseert niet alleen foto’s, maar kan ook bijpassende vervolgacties in gang zetten. Op basis van de foto kan het bijvoorbeeld een workflow triggeren in Exact Synergy!

Van schademelding naar actie

Stel je voor dat je klant een foto stuurt van een door jou geleverd, beschadigd product. Deze afbeelding kan met behulp van AI automatisch worden geanalyseerd en omgezet in een beschrijving, met daarbij de belangrijkste prioriteiten. Daarnaast kan AI een samenvatting maken van de belangrijkste punten in de afbeelding, waardoor je snel een overzicht hebt van de relevante informatie. Uiteraard geborgd in Exact. Indien nodig start je – na controle – een retourproces op.

Afbeeldingen van objecten

Het gaat hier nadrukkelijk om foto’s van objecten, zoals defecte machines of beschadigingen in en rond gebouwen. Personen mag je niet zomaar fotograferen en door AI laten analyseren, dus daarop wordt niet gedoeld met deze use case.