Kennisbank
-
De voordelen van een centraaldataplatform in een (B2B)handelsorganisatie
Als handelsorganisatie in de B2B-markt sta je voor de taak om steeds sneller, efficiënter en voorspelbaarder te opereren. Scherpe marges vragen om slimmere keuzes, supply chains worden alsmaar complexer en beslissingen hebben steeds vaker grotere financiële en operationele impact.
-
De 8 grootste data-uitdagingen in de publieke sector
De publieke sector staat onder druk door versnipperde data, verouderde systemen en groeiende verwachtingen van burgers. In deze blog ontdek je de 8 grootste data-uitdagingen voor overheden en waarom een federatieve data-architectuur een toekomstbestendig antwoord biedt.
-
Interview: “Agent Eddie – je meest behulpzame collega”
Supportmedewerkers besteden dagelijks veel tijd aan het uitpluizen van klantvragen: documentatie doorzoeken, logs analyseren, Google raadplegen en context bij elkaar puzzelen. Agent Eddie verandert dat.
-
De brug tussen IT en OT: hoe je overzicht houdt in een steeds complexere industriële omgeving
Meer grip op IT en OT? Ontdek hoe Pulse zorgt voor overzicht, samenwerking en veilige, toekomstbestendige industriële omgevingen.
-
Exact training: zo zijn nieuwe gebruikers binnen enkele weken productief
Nieuwe Exact-gebruikers 'eigen' maken met het systeem? Lees in dit blog hoe wij je hierbij helpen!
-
Waarom te vroeg investeren in tooling je data governance ondermijnt
Data governance faalt zelden door tooling, maar door verkeerde volgorde. Ontdek waarom te vroeg investeren in tools leidt tot lage adoptie en hoe je het wél goed aanpakt: methode, techniek, proces en pas daarna tooling.
-
Gefragmenteerde data is geen IT-probleem. Het is de reden waarom jouw AI vastloopt.
AI-pilots lukken. Productie niet. De oorzaak zit niet in het model maar in de data eronder. ERP, WMS en CRM bewaren elk hun eigen versie van de waarheid. AI krijgt een gefragmenteerd beeld en levert incomplete output. Teams concluderen dat AI niet werkt. Terwijl de omgeving er simpelweg niet klaar voor is. Integratie is de basis. AI is de versneller.
-
Zo voeg je data, AI en automatisering toe aan je communicatieplatform
Moderne klantcommunicatie vraagt om meer dan alleen goede telefonie. Organisaties verwachten geïntegreerde data, slimme automatisering, realtime inzichten en een platform dat meebeweegt met hun digitale ambities. Dit whitepaper laat zien hoe je met een modern communicatie‑ en integratieplatform de stap maakt van reactief naar proactief, en van losse systemen naar één samenhangende omgeving.
-
Connecsy™ Cloud: bereikbaarheid zonder grenzen
Met Connecsy™ Cloud introduceert Axians een moderne, cloud-native receptieoplossing die naadloos werkt binnen Microsoft Teams. Gebouwd op jarenlange expertise in professionele call handling, biedt het platform alles wat receptionisten nodig hebben om klantcontact sneller, slimmer en persoonlijker af te handelen.
-
Exact Globe en Synergy: waarom twee systemen en hoe ze samenwerken
Ontdek waarom Exact Globe en Synergy naast elkaar bestaan en hoe dit jouw ERP‑keuze flexibeler maakt.
-
Waarom informatieversnippering de grootste verborgen kostenpost is in de zorg – en hoe je dit oplost.
Bij veel zorgorganisaties is informatie overal, behalve daar waar je het nodig hebt. Een deel staat in het EPD/ECD, een deel in het planningsysteem, een stuk in mailboxen en dan zijn er nog Excels die op afdelingsniveau worden bijgehouden. Op papier lijkt alles vastgelegd, maar in de praktijk blijkt het verzamelen van de juiste informatie op het juiste moment lastiger dan gedacht. Zo los je informatieversnippering op: door met low-code gerichte oplossingen te ontwikkelen die bestaande systemen slim aanvullen en informatie weer samenbrengen waar het nodig is.
-
Visiedocument – Datagovernance in het publieke domein
Datagovernance is geen technisch bijvraagstuk. Het is een kernonderdeel van goed openbaar bestuur. Dit visiedocument helpt bestuurders en eindverantwoordelijken in de publieke sector om grip te krijgen op data, AI en digitale datasoevereiniteit.