Sessie: Grip op wachttijden en planning in de zorg met agentic AI

Waarom dit event? 

Veel zorgorganisaties werken met een landschap van systemen: EPD, planningssoftware, HR-tools en losse Excel-overzichten. Iedere oplossing bevat een deel van de waarheid, maar nergens komt het geheel samen. Met als gevolg: planners schakelen continu tussen systemen, bij veranderingen begint alles opnieuw, wachttijden lopen op en werkdruk stijgt, terwijl tijd voor cliënten juist afneemt. Tegelijkertijd zie je op organisatieniveau dat productiedoelstellingen niet worden gehaald en marges onder druk staan.

Daar komt bij dat de druk op medewerkers groot is. Het maken en aanpassen van planningen kost veel tijd en zorgt voor extra belasting bij teams en teamleiders. Nergens wordt verwacht dat je je vakantie negen maanden van tevoren doorgeeft, behalve in de zorg.

Dit kan anders.

Samen met Mendix laten we tijdens deze gratis kennissessie zien hoe je een regielaag boven je bestaande systemen creëert, waarin AI actief ondersteunt bij:

• Regie op instroom: Gestandaardiseerde triage, screening en intake, direct zicht op doorlooptijden en instroomvolum & AI-ondersteuning bij prioritering en matching.
• AI-ondersteunde planning en capaciteit:  niet langer handmatig plannen, realtime inzicht in capaciteit en werkdruk, voorspellingen van wachttijden, scenario’s en optimalisatie voorstellen, betere inzet mensen en middelen.
• Slimme self-service voor cliënten: laat cliënten zelf afspraken plannen, AI selecteert optimale tijdsoten, minder no-shows.
• Regie & automatisering: één overzicht met realtime dashbaords voor planners en management,  dynamisch herplannen bij wijzigingen.