Werkwijze

Jij gaat voor de ultieme klantervaring. Je Exact Synergy-processen moeten dan wel goed aansluiten op je werkwijze. Samen met Axians haal je alles uit je Synergy-omgeving en bied je de perfect ervaring voor je klanten!

CaseNext werkt op een stabile, digitale basis van Exact Synergy en Globe+. Je vult deze eenvoudig aan met onze softwareoplossingen. Zo sluit CaseNext altijd aan bij je behoeftes. Lees hieronder hoe we dit doen.

Waarom kiezen voor Axians

Kies je voor Axians? Dan ervaar je:

30+ jaar ervaring in Exact-software
bewezen oplossingen die bij 200+ tevreden klanten draaien
persoonlijke begeleiding van begin tot eind

Ontdek onze aanpak in 5 stappen

Samen doorlopen we meestal 5 stappen voor jouw Synergy-omgeving. Beweeg over de afbeeldingen hieronder en ontdek hoe we te werk gaan. Iedere organisatie is uniek, dus onze aanpak kan variëren. Benieuwd hoe wij dit voor jou aanpakken? Vul het formulier onderaan de pagina in.

Stap 1

Je begint met een kennismaking. Wie begeleid je naar je Exact Synergy-doel? Samen maken we vervolgens je wensen inzichtelijk. Er volgt een demo op maat. Je krijgt direct een idee van het eindresultaat.
Stap 2

Je bent tevreden met de demo. Mooi! Onze managementconsultant met +25 jaar Exact-ervaring, Jeroen, maakt een ‘Proof of Concept’ – een soort blauwdruk van je gewenste situatie.

De beste inrichting en processen worden goed en vakkundig uitgewerkt. Uiteraard nemen we deze goed met je door voor we aan de slag gaan.
Stap 3

Plannen maken is goed. Aan de slag gaan beter! In de 3e fase begint je implementatie. Deze fase loopt door tot de software live is. Ondertussen worden je keyusers getraind. Ze maken een vliegende start!
Stap 4

De software is live en je team werkt ermee. Verwacht in deze fase persoonlijke nazorg en onderhoud van ons. Je praat met onze servicecollega’s. Je rekent op hun dagelijkse hulp.
Stap 5

Je bent klaar voor de volgende stap in Exact Synergy. We kijken vooruit. In de laatste fase maken we samen een nieuw plan voor jouw groei. We stellen doelen en passen de software aan waar nodig. Alles draait om je wensen en plannen.