Onderhoud aan uw systemen
AXIANS biedt 24 x 7 escalaties en onderhoud services op uw netwerkinfrastructuur
en applicaties. Uiteraard kiest u hierbij zelf voor het gewenste serviceniveau.
Wilt u hierover meer weten? Stuur ons een e-mail en wij informeren u graag over
de verschillende mogelijkheden.
Storing! Uw AXIANS serviceteam staat voor u klaar!
Nu kan het voorkomen dat er zich een calamiteit voordoet waardoor u een beroep wilt
doen op de expertise van AXIANS. AXIANS staat 24 uur per dag klaar om uw storingen
te verhelpen. Al onze engineers zijn uitstekend gekwalificeerd om snel en efficiënt
uw problemen in kaart te brengen en de juiste oplossing te bieden. Hiervoor is het
belangrijk dat AXIANS beschikt over de juiste gegevens. Wij vragen u daarom ons
storingsformulier in te vullen.
AXIANS attendeert u erop, dat uitsluitend het defecte product/part wordt vervangen.
Indien u het defecte product/part retour stuurt, dient u ook eventuele module(s),
19" bevestigingsmateriaal, documentatie en/of netsnoer te verwijderen.
Let op: vul altijd ons storingsformulier in bij het melden van uw storing. Storingen
waarbij in het contract een gegarandeerde responsetijd is afgesproken, dienen ook
altijd telefonisch te worden gemeld op het servicenummer +31 (0)30-2 485 485. U
wordt hier 24 uur per dag te woord gestaan.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
| Indien afwijkend: locatie-adres (locatienummer, zoals geregistreerd bij services
(indien bekend)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Apparatuur gegevens
Losse onderdelen uit een apparaat kunnen niet onder garantie ter reparatie aangeboden
worden! |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
Indien u een monitor aanmeldt, ook het serienummer van de PC vermelden
|
|
|
|
|
| |
|
Aankruisen wat van toepassing is
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
| Indien u geen contract heeft zal AXIANS de reparatie uitvoeren op basis van nacalculatie. |
|
|
|
|
|
|
| |
Afhankelijk van het merk en type apparatuur zult u tijdens de garantieperiode voorrijdkosten
en/of arbeidstijd worden doorbelast. Wij verwijzen u hiervoor naar de, bij de apparatuur
meegeleverde, garantiebepalingen. Alle reparaties onder garantie worden uitgevoerd
conform de garantiebepalingen van de producent.
* deze velden dienen verplicht ingevuld te worden
** defecte goederen in originele, onbeschadigde verpakking retourneren!
Bij verzending gaat u akkoord met de bepalingen zoals weergegeven in dit document
en aanvaart u de kosten zoals die hieruit voortvloeien.
|
|
|
|
