AXIANS Services
Uw netwerkinfrastructuur is in toenemende mate bepalend geworden in de toegang en beschikbaarheid van diensten en applicaties. Voor u, uw gebruikers en uw relaties. Daarbij zullen de afzonderlijke onderdelen van de netwerkinfrastructuur steeds meer met elkaar integreren, waarbij u moeten kunnen vertrouwen op probleemloze continuïteit.
Met het veranderen van hedendaagse eisen aan netwerkinfrastructuren, verandert ook de vraag naar bijpassende onderhouds- en dienstverleningsvormen. AXIANS ziet een steeds grotere afhankelijkheid van de LAN/WAN/Security infrastructuur met hoge eisen aan de beschikbaarheid van het netwerk. Daardoor is een hoge mate van redundantie gewenst, en eventuele storingen hebben een lage impact, echter de complexiteit van de infrastructuur neemt verder toe. Daarnaast is uit onderzoek gebleken, dat het aantal softwarematige storingen stijgt. De diagnosestelling en oplossing van deze storingen is vaak niet eenvoudig en tijdrovend en wordt meestal niet gedekt in bestaande hardware onderhoudscontracten.
AXIANS biedt services die naadloos aansluiten op bovenstaande eigentijdse servicevragen. Onze contracting services variëren van basis servicevormen, tot select services en managed services.
Basic Services and Select Services
Het dienstenpakket van AXIANS is er op gericht u maximaal te laten profiteren van twee kernbegrippen: beheersen en besparen. Dit kan bereikt worden door flexibele contractvormen af te stemmen op de kritiekheid van uw systemen/componenten, maar ook door te kiezen uit verschillende servicetijden en service windows bij storingen. Uiteraard schaft u alleen die diensten aan die u nodig heeft. Het is niet nodig om u over te verzekeren. Zo bent u in staat om uw onderhoudskosten perfect te budgetteren in een eenvoudige administratie, één contract en één factuur. Bovendien bent u ervan verzekerd dat uitsluitend gecertificeerde engineers aan uw kritische systemen/componenten werken. Dit leidt er uiteindelijk toe dat u servicevormen beter op elkaar af kunt stemmen in combinatie met vergaande servicedifferentiatie. Onze dienstverlening is 24x7 beschikbaar.
Select Services
Onze Basic Services kunnen worden gebundeld met de Select Services, zoals bijvoorbeeld Standby Services, Health Checks en AMS. U kunt hierbij dus zelf een keuze maken voor de dienstverleningsvorm die geschikt is voor uw netwerkinfrastructuur. Hiermee kunt u rekenen op de juiste ondersteuning op het juiste moment.
AXIANS formulieren
Select Services: Health Checks
Met de AXIANS Health Checks blijft uw netwerk actueel, wordt de beschikbaarheid verhoogd en kunnen eventuele problemen voorkomen worden. De aanwezige infrastructuur en beschikbare softwareversies worden snel en deskundig beoordeeld. Zo kunnen onbekende knelpunten snel inzichtelijk gemaakt worden. Na iedere Health Check ontvangt u een helder verslag met onze bevindingen en aanbevelingen.Select Services: Standby Services
Het dienstenpakket van AXIANS is er op gericht u maximaal te laten profiteren van twee kernbegrippen: beheersen en besparen. Dit kan bereikt worden door flexibele contractvormen af te stemmen op de kritiekheid van uw systemen/componenten, maar ook door te kiezen uit verschillende servicetijden en service windows bij storingen. Uiteraard schaft u alleen die diensten aan die u nodig heeft. Het is niet nodig om u over te verzekeren. Zo bent u in staat om uw onderhoudskosten perfect te budgetteren in een eenvoudige administratie, één contract en één factuur. Bovendien bent u ervan verzekerd dat uitsluitend gecertificeerde engineers aan uw kritische systemen/componenten werken. Dit leidt er uiteindelijk toe dat u servicevormen beter op elkaar af kunt stemmen in combinatie met vergaande servicedifferentiatie. Onze dienstverlening is 24x7 beschikbaar.
Select Services: AMS
AXIANS ontwikkelde AMS als geavanceerd systeem om netwerkinfrastructuren te beheren. Deze technologie en fabrikant onafhankelijke beheertool is ontwikkeld door en voor beheerders. AMS wordt in uw netwerkomgeving ingezet en bevat alle elementen om het dagelijks operationeel beheer efficiënt uit te kunnen voeren. AMS verschaft zowel uw ICT organisatie als AXIANS inzicht in de beschikbaarheid, performance, asset registratie en configuraties van uw infrastructuur.
Managed Services
In essentie komt de behoefte voor het uitbesteden van het beheer van de LAN/WAN en/of security infrastructuur bij veel organisaties voort uit het niet kunnen beschikken over actuele kennis en/of het ontbreken van tijd voor structureel beheer. Uw netwerkinfrastructuur is een dynamische omgeving en zal regelmatig dienen te worden aangepast. Het opbouwen en actueel houden van specialistische kennis met betrekking tot het beheer van de infrastructuur is noodzakelijk, maar vraagt een grote inspanning in tijd en geld van uw organisatie.
Met de Managed Services besteedt u vooral de specialistische taken van het beheer aan AXIANS uit.
Scans, snel inzicht in uw netwerkinfrastructuur
Heeft u het inzicht, overzicht en controle over wat er op uw netwerk gebeurt? Hoe uw overall netwerkbelasting is? Waar eventuele knelpunten zitten? Weet u hoe uw netwerk resources performen of wat de beschikbaarheid is geweest? Komt het voor dat er problemen zijn en niet direct duidelijk is wat er aan de hand is? En wilt u kunnen beschikken over actuele rapportages?AXIANS biedt een contractvorm om op vooraf vastgelegde momenten uw netwerk te scannen en u door rapportages en adviezen inzicht te geven in uw netwerk. Het is zelfs mogelijk om voor iedere periode uw scan te kiezen. De volgende scans kan AXIANS u bieden:
LAN Performance Scan - WAN Performance Scan - Wireless Scan - Application Performance Scan - Disaster Recovery Scan - Business Continuity Scan - IP Services Scan - Infra Scan - Security Scan